BtoBUS · Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일자: 2026년 10월 1일
BtoBUS(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 미국 수신자 정보 처리와 관련해서는 미국 CAN-SPAM Act 및 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA) 등 해당 법령을 존중합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 BtoBUS 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
01수집하는 개인정보 항목
이용자(고객사) 정보
- 필수: 이메일 주소, 로그인 식별정보(Google 계정 연동 시 이름·이메일·프로필 식별자)
- 회사 정보: 회사명, 홈페이지 주소, 이용자가 입력하거나 업로드한 회사·제품 소개 자료(PDF/PPT 등)
- 결제 시: 결제 승인 정보, 거래 내역(카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)
- 메일 계정 연동 시: 발송·회신 처리에 필요한 연동 정보
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그
미국 잠재 바이어(수신자) 정보 — 서비스는 B2B 영업을 위해 미국 기업 및 해당 기업 담당자의 업무용 정보를 처리합니다.
- 기업명, 기업 도메인, 산업, 규모, 소재지 등 공개된 기업 정보
- 담당자 이름, 직함, 소속 부서, 업무용 이메일 주소, LinkedIn 등 공개 프로필 URL
- 메일 발송·열람·회신·수신거부 이력
02수집 방법
- 이용자가 홈페이지 주소 입력, 회원가입, 자료 업로드, 캠페인 설정 과정에서 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(쿠키, 로그)
- 공개된 웹사이트 및 적법한 B2B 데이터 제공업체를 통한 기업·담당자 업무 정보 수집
03이용 목적
- 서비스 제공: 홈페이지 분석, 미국 시장 적합도 평가, 전략 리포트·One-Pager 생성, 타깃 기업·담당자 발굴, 영업 메일 작성·발송 및 회신 관리
- 회원 관리: 본인 확인, 로그인, 부정 이용 방지, 고객 문의 응대
- 결제 및 정산: 요금 결제, 환불 처리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 분석 품질 향상(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
- 법령 준수: 수신거부 처리, 분쟁 대응, 법적 의무 이행
04보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용계약 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 수신거부 요청 기록 | 재발송 방지 목적 달성 시까지 | CAN-SPAM Act 등 |
05제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관 등의 적법한 요구가 있는 경우에 한하여 제공합니다.
06처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. (AWS 기반) | 데이터베이스 저장, 회원 인증 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 서비스 호스팅 및 전송 |
| Google LLC | 소셜 로그인, AI 분석 처리 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 분석 및 문서 생성 처리 |
| Apollo.io 등 B2B 데이터 제공업체 | 미국 기업·담당자 업무 정보 조회 |
| Instantly 등 메일 발송 서비스 | 영업 메일 발송 및 회신 수신 |
| 결제대행사 | 요금 결제 처리 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
07개인정보의 국외 이전
위 수탁자 중 일부는 미국, 일본 등 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목은 제1조의 정보 중 서비스 제공에 필요한 범위로 한정되며, 서비스 이용 기간 동안 네트워크를 통해 전송됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
08미국 수신자 정보 처리 원칙
- 업무용 연락처와 공개된 업무 정보만을 B2B 영업 목적에 한하여 처리합니다.
- 모든 영업 메일에는 발신자 정보와 수신거부 방법을 포함합니다.
- 수신거부 요청은 지체 없이 반영하며, 해당 주소로 다시 발송하지 않습니다.
- 회사는 연락처 데이터베이스 자체를 이용자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
- 수신자는 아래 문의처를 통해 자신의 정보 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
09이용자 및 정보주체의 권리
이용자와 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 캘리포니아 거주자는 CCPA에 따른 알 권리, 삭제권, 판매 거부권을 가지며, 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
10쿠키의 운영
회사는 로그인 상태 유지와 분석 결과 저장을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
11파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
12안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 접근 통제
- 데이터베이스 행 단위 접근 제한 및 최소 권한 원칙 적용
- 접속 기록 보관 및 정기 점검
13개인정보 보호책임자 및 문의
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | [회사 법인명 입력 필요] |
| 개인정보 보호책임자 | [성명 · 직책 입력 필요] |
| 이메일 | [privacy@btobus.co — 확인 필요] |
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
14방침의 변경
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다.